第255章 员工培训 (第2/3页)
“这……这是镜子？咋这么清楚！”
“这伞能缩这么小？”
“这笔……不用砚台？神了！”
李月兰手里拿着谢文重新定制的店铺守则，笑着开始上第一课：“都静一静，从今天起，你们每天半天来这儿，就是认识这些东西，学会怎么跟客人说道它们。首先，它们不叫‘玩意’，叫‘货品’！每一样都有名号、有来历、有讲究！”
她拿起那把折叠伞：“比如这个，它叫‘南洋折叠钢骨伞’。客人问了，你们不能光说‘这伞能折叠’，得说：‘客官您瞧，此乃南洋精钢为骨，韧性极佳，收纳便于携带，撑开则如华盖，风雨不侵。还有，咱们每一件货品的卡片上写着介绍，你们不识字不要紧，云槐县上都是读书人，他们肯定识字，你们只需要会说，让他们自己看卡片也成，总之咱们就是要介绍好货品的功能，名字和来历。”
谢秋芝则拿起椰油皂：“这个，叫‘天竺椰油精华皂’。得告诉客人，用它洁面沐身，洗后肌肤清爽滑腻不紧绷，还自带天然椰香，绝非寻常胰子可比。”
她接着又示范了钢卷尺、自来笔等的介绍方法，强调要突出其新奇、实用、精巧之处，还要把那份附赠卡片上的“广告语”自然地说出来，显得有文化、有档次。
小伙子们听得目瞪口呆，感觉像是在听天书，又觉得无比新奇有趣。
接下来的日子，每天上午，竹楼前的平台上都上演着有趣的场景。
十个小伙子围着两筐“奇珍”，在李月兰和谢秋芝的指导下，反复辨认、记忆、练习解说。
“冬青哥，你来说说这个琉璃杯怎么介绍？”
“呃……这是……波斯琉璃杯，色彩斑斓，晶莹剔透，饮酒喝茶，别有风味……”
“声音大点，自然点！要像真的在跟客人说话！”
“姚远，你来试试这个牛轧糖……”
“客官您尝尝，这叫玫瑰松子牛轧糖，进口酥软，一糖三味，花蜜松香！买了给您家娃娃娘子，准保喜欢！”姚远显
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