749 ai机器人解决医疗纠纷的方式 (第1/3页)
“哦，是这样啊。”“小孟”点了点头，“那由我们东莲矿总和矿务局联系吧。您从前的直属领导应该是李元和李科长，他在2019年因为经济问题被查。”
“……”孙峰愣住，眼前的这个年轻人到底是怎么知道的。
“您的经济问题似乎也有啊。”“小孟”忽然间说道，“您和李元和李科长关系密切，只不过那时候没有牵扯到您身上。您这是运气好，但好运气也不一定会一直都有。”
“！！！”
“！！！”
林语鸣和医务处长都傻了眼。
“小孟”不光是言语上威胁，还用实际行动威胁！
反贪反腐么？
这特么也太过分了吧。
“你……”孙峰色厉内荏，已经彻底没了刚才的精神头。
“孙先生，我们很忙的。”“小孟”看了一眼外面，已经有其他来投诉的人站在那，便说道，“您还准备投诉么，要是投诉的话，我会奉陪到底。要是不准备投诉，那我和临床医生说一下，下次根管治疗的时候，给您上上心。”
“……”
孙峰不说话了，甚至连“小孟”扔出来的好处都没接，心里想着什么，低着头快步走出纠纷办。
林语鸣和医务处长对视一眼，两人眼中目光复杂。
网络数据对一个个人来讲太乱、太杂，信息汗牛充栋，根本不是短时间内能搞定的。
可是对于ai来讲根本不存在这个问题。
只要是公开信息就没毛病，谁都说不出事儿到底错在哪。
“小孟”牛逼啊，林语鸣隐隐觉得哪里不对劲儿，但却说不出来到底哪里不对劲。
他当医务处长很多年，接触过的医疗纠纷很多，相当多，甚至有些医疗纠纷根本不是在医院层面解决的，要找到当事人的领导，从另外一个维度去解决问题。
然而，“小孟”解决问题的速度却让林语鸣发指。
这特么也太快了吧，而且“小孟”竟然发现孙峰和他的领导当年上下其手，有贪污腐败的行为。
的确拿住了孙峰的要害。
相当于直接卡住闹事患者的脖子质问他——你特么是不是想死！
“忙着呢。”一个男人点头哈腰的走进来。
他态度温和，言语友善，但林语鸣的脑瓜仁“嗡”的一下。
这位是另一起医疗纠纷的患者本人，他来医院开药，发现有一种药东莲不给报销，但省城给报销，就抓住这件事开始作。
报不报销那是医保的事情，怎么能和医院有关系呢？
但这人就找医院，根本不去找医保。
仿佛患者本人也知道医院是软柿子么，好拿捏。
而且他也不吵架，自己带着茶水和午饭，来医院一坐一天，相当于免费看热闹。
要是有投诉的人和医疗纠纷办的工作人员吵架，他会在其中讲道理，说自己的情况，让一件很普通的小事儿变大。
不过他也不是每天都来，人家就拿医院当休闲场所，一般都是早晨跳完广场舞才过来的。
今儿这是怎么了？他怎么也来了，难道他们都知道ai机器人今天第一次处理纠纷，想要来“尝尝鲜”？
“您好，您是于文涛于先生对吧。”“小孟”对于文涛没有任何歧视，也没有任何畏惧，不管是硬邦邦的孙峰，还是滚刀肉、看热闹的于文涛，“小孟”都一视同仁。
“我是，你不是林院长的秘书小孟么。现在可真了不得，一个副处竟然有自己的秘书。林院长，不是我说你，你这可有点越级了。”于文涛自顾自的找了个地儿坐下，拿出水杯开始喝茶。
林语鸣感觉自己脑瓜仁疼。
他不怕刚刚孙峰那种人，反倒是对于文涛这种滚刀肉束手无策。
“于先生，我不是林院长的秘书，我是专门负责调节医疗纠纷的，我叫孟良人，您叫我小孟就行。”“小孟”很温和的解释了一句。
“知道知道，都懂。”于文涛笑眯眯的说道，“你们忙着，我不着急，就看看热闹。”
“于先生，您说的问题我也有过研究。”
“哦？那你说。”于文涛微微一笑，说不着急就不着急。
“帝都，您知道吧，在2025年前，门诊医保费用是绑定在银行卡上的，可以提现。”“小孟”道。
“？！”于文涛一怔，他完全不知道还有这种八卦。
“帝都么，医保池子很深，毕竟北漂的年轻人在帝都缴纳医保。咱们东莲市完全不一样，所以有些药品医保中心不给报销。”
“哦，我不懂你说的这些，你也不用跟我说这么多。”于文涛说着，吧唧了下嘴，“妈的，咱们这儿得从外面药店开药，打七折才能把医保费用变成现金，帝都人竟然能直接取钱？”
“是的，您这个年纪，年轻的时候要是去帝都买房子，有了帝都户口，日子和现在完全不一样。”“小孟”微笑道。
“？！”于文涛第一次听到东莲矿总的人敢对自己有意见，几乎贴脸开大，阴阳自己。
“于先生，您还是骑着二八杠来的？”“小孟”问道。
林语鸣饶有兴致的看着“小孟”，它竟然知道于文涛每次来都骑着古老的二八杠。
也是，“小孟”估计连着各种摄像头，就是不知道它的权限有多大。
有点意思，但“小孟”要怎么解决这个问题呢，林语鸣陷入沉思。
“林院长，我怎么觉得ai机器人今天有自己的情绪呢？”医务处长问林语鸣。
“说是升级了，能解决一部分医疗纠纷，小螺号说可以尝试一下。”林语鸣没解释为什么ai机器人有情绪的问题，甚至都没说对还是不对，而是把话题偏移。
“于文涛就是块滚刀肉，很难解决啊。”医务处长无可奈何的说道。
林语鸣微微摇头，手里捧着搪瓷缸子看“小孟”和于文涛。
“是啊，我也没钱，看个病还贼贵。怎么找？帝都人就是人，省城人就是人，咱东莲人就不是人了么？凭什么帝都给报销，隔壁省也给报销，咱们就不给报呢。”于文涛反问。
他的语气并不急，像是
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