748 时代的巨浪 (第3/3页)
也不错。
    只是不知道是哪个医疗纠纷的患者闯进来,让“小孟”知难而退呢。
    医疗纠纷,向来极其复杂,而且有很大一部分患者根本不讲道理。
    也就是说没有逻辑。
    所以医务处长才不相信“小孟”能解决。
    让ai机器人去出报告还行,真要是让它们做这些事儿,很明显超纲了,墨守成规的ai根本做不到,或者和ds一样胡说八道。
    “我不跟你谈,今天这事儿不解决,我就不走了。”
    一个声音传进来。
    林语鸣这些年处理过无数类似的事情,血压根本没有升高,波澜不惊。
    “小孟,你把人叫进来,我看是怎么回事。”林语鸣捧着茶缸子跟“小孟”说道。
    “好。”“小孟”起身,招呼纠纷患者进来。
    “你是林院长?刚好要去找你。”患者听“小孟”介绍完后直接面对林语鸣。
    “嗯,坐下说,你的问题由小孟解决。”
    那人瞥了一眼“小孟”,一脸不屑,嚣张跋扈的劲儿溢于言表。
    林语鸣和医务处长没说话,只是静静的看着“小孟”表演。
    “请问您有什么问题。”“小孟”问道。
    “你看!”那人走到“小孟”面前,嘴巴几乎贴在“小孟”的脸上,“我在你们这修牙,就是个龋齿,做完了之后就变成这样了。”
    他的牙黑乎乎的,是典型的四环素牙,可他却说是治疗龋齿导致的。
    这就是来讹人的。
    医务处长笑了,没想到“小孟”竟然抬手就遇到了这么个没有逻辑、不讲道理的人。
    “那的确是一件很严重的事情。”“小孟”没有躲避,而是贴近了一点看男人的嘴巴,完全不在乎对方的口气。
    这个动作把男人吓了一跳,他下意识的以为“小孟”要把手伸到自己嘴里,把他吓的向后跳了半步。
    贴近,张嘴,这是男人特意设计的一个情节,主要是为了找茬的,把医务处一起牵扯进来。
    至于有什么用,男人也不知道。他想了种种应对措施,可万万没想到竟然有人会不嫌弃自己的口臭,还贴近仔细观察。
    男人怔住。
    “您贵姓?”“小孟”问道。
    “孙峰。”
    “孙先生您坐啊,我看一眼病历。”“小孟”像模像样的坐到电脑前,找寻门诊病历。
    林语鸣很清楚“小孟”连接医院his系统,在知道患者姓名后马上就查阅了相关病历。
    甚至林语鸣觉得只要看见患者的样子,“小孟”就知道他是哪个患者。
    人心不古啊,连特么ai机器人都学会揣着明白装糊涂了。
    “三天前在我们医院做的根管治疗术。”“小孟”很快给了孙峰一个答案。
    “对!你也承认了吧。”孙峰直接说道,根本不给“小孟”思考的时间,“就一个根管治疗术,就把我的牙弄黑了,这是医疗事故。”
    “可是孙先生。”“小孟”想了想,“2016年2月12日,您在单位合影,评选先进班集体的那张照片您还有印象么?”
    “???”
    “???”
    孙峰、林语鸣和医务处长都愣住,2016年?那是多少年前的事儿了?
    那时候患者应该还没退休。
    “你问这个干什么?”孙峰诧异的问道。
    他记不清楚具体的时间了,但的确有这么一件事。
    “东莲矿总的网站上有公开资料,那时候您张着嘴,按照照片分析的话,您的牙齿已经是黑色的。”“小孟”很平淡的述说着。
    “!!!”
    “不过您要是说我分析的有问题,我们可以请国内的相关行业专家来判断,但请他们的话费用不低,谁输了谁付钱。”
    “我呢,可以和医务处法律部门的顾问一起陪您打官司。”
    “小孟”说到这里,展颜一笑,方正的脸上有些青涩,有些认真,干净而透明。
    它伸出手,“孙先生,我叫孟良人,您叫我小孟就可以。”
    “你要干什么?”
    “您不是要打官司么,我们东莲矿总奉陪到底。我平时很闲,只要您那面招呼一声,我就能坐下来陪您聊。”
    纠纷处理办公室里一片死寂。
    “小孟”这是在威胁孙峰。
    毫不掩饰的威胁——请放马过来,我有的是时间。
    时间也是一种成本。
    “林院长!”孙峰恼羞成怒,看着林语鸣吼道。
    但下一秒,“小孟”的身影挡在孙峰和林语鸣之间,“现在孙先生您的情况已经明确,暂时不需要林院长出面。您稍等一下,我把照片打印出来。”
    几分钟后,“小孟”手里拿着2016年先进班组的照片站在孙峰面前,开始用专业的词语讲述当时孙峰在照片里黑色的牙齿与现在的相同点,以此证明牙齿一早就是黑色的。
    林语鸣只是静静的听着。
    Ai机器人后台数据库里有医疗的相关数据,百亿份his系统运行的病历以及无数影像资料等等。
    但眼前这事儿却不一样,看样子ai机器人的数据库里还有社会网络公开的各种信息。
    想来也是,ai机器人的数据模型是deepseek开源后提炼出来的,公开网络平台的种种信息只需要“小孟”一闪念就能“想”起来。
    人工和这事儿有的比?
    要是自己处理这件事,肯定极其麻烦,但“小孟”出手就捏住了患者的软肋。
    “这是2016年的照片,还有您上大学的时候学生证上的证件照。”
    “啥?!”孙峰愣住。
    “省煤炭矿业学院的信息库里有您的资料,虽然不够清晰,但那时候您应该很开心,笑的时候露出了牙齿,也是黑色的。”
    “你竟然查我!”孙峰暴怒。
    “孙先生,这都是公开资料,您要是有意见的话,可以跟您的母校与东莲矿务局联系,追究他们公开您照片的责任。”
    “小孟”不软不硬的说道。
    “那也不行,他们能公开,你们不能看!”孙峰开始咆哮,他已经感觉到自己处于下风,需要提高音量来重新占据主动。