第41章:树立良好服务 (第3/3页)
了两百,但保住了口碑。他把这件事当作一个教训,从此以后,他只跟那些“返费不降低工人工资”的工厂合作,把返费算进工厂的招聘成本里,不体现在工人的工资单上。工人拿到手的工资跟合同上写的一样,就不会来找他。
他越来越像一个真正的“好中介”。他甚至开始相信自己是好中介。他每天晚上睡前会回想当天做过的事情,有没有骗过人,有没有坑过人。他想了想,没有。他不收体检费,不扣押金,不骂工人,合同上写明了服务费,工人不满意可以不干。至于工厂给他的返费,那是工厂的营销成本,跟工人没关系。他觉得自己比这条街上所有中介都干净,比钱德胜干净,比吴胖子干净,比那些跑路的干净。他是干净的,因为他没有“骗”。他只是在做生意,一个合法的、体面的、有价值的生意。这个想法让他睡得很安稳。
城西这条街上还有另外四家中介,生意都不如他。他们学他的模式,也挂锦旗,也倒水,也不收体检费。但工人不信任他们,因为他们的店没有章明那么亮,他们的抖音没有章明那么多粉丝,他们的名字没有章明那么响亮。章明不担心竞争,因为他的壁垒不是价格,不是合同,是人设。人设这东西,别人学不来,因为他已经占了那个位置。后来者再怎么学,也只是“第二个明哥”,不是“明哥”。
有一天,一个工人来到他店里,拿出一份合同,问他:“明哥,你帮我看看这份合同有没有问题?”章明接过来一看,笑了。那是他自己店里的合同,那个工人已经签了字,但还没入职。他翻了翻,指着“以完成一定工作任务为期限”那一行说:“这一条,你要注意,你这个订单结束了,合同就终止了,没有经济补偿。”工人说:“那是不是坑?”章明说:“不是坑,是合法的。但我可以帮你跟工厂说一下,尽量让你干长期。”工人说谢谢明哥。章明把合同还给他,没有改。因为他知道,那个工厂的订单永远做不完,这个条款不会实际触发。
工人走了以后,章明打开手机,开始直播。今天的话题是“如何看懂合同中的‘隐形条款’”。他拿出一份空白合同,指着那些容易被忽略的地方,一页一页地讲。他的声音依然温和,语速依然平缓,笑容依然真诚。直播间里的粉丝们认真地听着,有人在评论区说“明哥讲得太实用了”“明哥是我见过最好的中介”“明哥加油”。他看着这些评论,嘴角微微上扬,不是得意,是一种满足。他觉得自己在做对的事情。
窗外的路灯亮了,他把绿萝搬回店里,关掉大屏幕,锁好玻璃门。回家路上,他经过一家还在开门的中介,门头上贴着红色传单,“月薪八千”的字样在路灯下闪着光。他看了一眼,继续走。他没有想着去举报那家店,因为那不是他的风格。他的风格是做一个榜样,让别人来学他,而不是去打别人。
他到家,洗了澡,躺在床上,刷了一下自己的视频账号。一条新评论跳出来:“明哥,我今天在你店里签了合同,感觉你很靠谱。谢谢你。”他点了赞,回复了一个握手的表情。然后关掉手机,闭上眼睛。明天还要早起,擦玻璃,拖台阶,搬绿萝,开直播。周而复始,日复一日。
他不知道自己还能装多久。也许不需要装,因为他已经变成了自己扮演的那个人。