第19章 诡计多端的副总 (第2/3页)
很不友好,能吃的地方没几个。
可这份喜悦在来到酒店后就被冲散了。
“非常抱歉,先生,女士。”
前台经理是一位穿着笔挺西装、表情略显刻板的意大利男人。
他对着电脑屏幕操作了一番,然后抬起头,露出一个程式化的遗憾表情。
“我们系统显示,这位沈女士预订的标准间……出现了一些问题。”
刘易林皱眉。
“什么问题?”
“由于现在是时装周旺季,客房非常紧张,我们的一位员工操作失误,将沈女士的房间提前确认给了另一位提前抵达的VIP客人,现在……同房型的房间已经全部满了。”
经理的语气带着意大利人特有的夸张无奈,好像这是件天大的事,事实上他根本不会去解决。
沈渺在国外还没遇到过这样的事。
“这怎么行?我预订时明明收到了确认函的!”
“是的,是的,这完全是我们的重大失误,我深表歉意。”经理连连道歉,但给出的解决方案却让沈渺脊背发凉。
“您看这样行不行?刘先生预订的是我们的行政套房,有两个独立的卧室和客厅,空间非常充裕,或许……沈女士可以暂时在刘先生的套房借住一下?我们愿意为此次失误给予相应的房费折扣。”
“这绝对不行!”
沈渺想也没想就脱口而出,声音因为急切而显得有些尖锐。
她下意识地看向刘易林。
刘易林脸上也露出为难的神色,他语气加重了几分。
“这不合适,立刻想想办法,给你们总经理打电话,或者看看有没有其他客人提前退房?我愿意支付更高的价格,务必再给我一间房,任何房型都可以!”
经理双手一摊,表情更加无奈,甚至带上了几分不悦,好似他们是难缠的客户。
“先生,我非常理解您的要求,但很遗憾,目前确实是满房状态,一间空房都没有了,不仅是本酒店,恐怕周边同等级的酒店在这个时间点,也很难找到立即入住的空房,这已经是目前我能想到的最合理的解决方案了。”
气氛一下子
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