第602章 失败和补救 (第1/3页)
李组长此刻说的东西，存在两种可能性。
一种是现实层面的问题，这个牵扯到的东西比较多，南祝仁现在没有办法去做什么。
这方面也不方便多说。
还有一种是心理层面的东西，这个就是南祝仁在这次心理干预中可以试着去操作的了。
当然，对于现实层面的问题，南祝仁在干预结束之后也可以去和负责人试着去验证；哪怕是通过和来访者的对话，也能够了解一部分。
南祝仁还是先试着把自己的工作限定在来访者的心理层面——至少是在这次心理干预中。
南祝仁想了想，开始先对来访者刚刚的陈述进行一次【解释】：
“所以，在你看来，存在一个“他们”，一个在上级部门或者平行部门里面的、不了解实际情况的群体，这个群体拖慢了你们物资调配的进度，他们的行为是目前很多困难的核心原因。我这样理解准确吗？”
来访者用力点头：“对！”
南祝仁又道：“而且听你的讲述，因为他们的问题，已经造成了一次严重的后果，导致你们的救援行动遭受了严重的干扰——比如那次延迟了三天才到的物资。”
南祝仁看着来访者的眼睛：“我可以这么理解吗？”
来访者又把胸前的冲锋衣拉链往下拉了一点，拿起面前的矿泉水瓶，似乎是想要用这个浇灭一些内心的愤怒一样。
痛饮一口后，他用力点头：“对。”
南祝仁点头。
通过之前“用催眠让李队长好好睡了一觉”的陈述，南祝仁现在虽然能够绕开来访者的部分防御，让对方能够安稳地坐在对面接受自己的干预。
但想要进一步用技法，还是不太够了。
于是南祝仁继续对来访者予以【支持】，并进行了一定程度的【自我暴露】：“在工作中遇到这种拖后腿的同事确实很让人头疼，我也遇到过类似的事情。而要应对这样一个复杂的局面，我们需要非常清晰的思路。”
说着，南祝仁翻开眼前的文件夹，抽出一张A4纸盖在档案上面。
“不管是继续我们这次的谈话，还是按照你说的向上提交证据，都需要更多的细节。所以——”
南祝仁看着来访者的眼睛：“如果可以的话，你能帮我把我们面临的情况再仔细梳理一遍吗？也许我们能找到更有效的应对策略。”
这种表述似乎正中来访者的下怀。
就看到来访者点了点头，深吸一口气：“怎么梳理？”
南祝仁道：“我们从你最确定的证据开始。你主张‘他们’在故意扣留你们的物资，那对此，你手头最有力、最直接的证据是什么？”
来访者回答得很快。
他不假思索，似乎在心里重复了无数遍一样：“还能有什么？几天前提交的申请一直显示‘审核中’，拖拖拖一直拖！我打电话过去问，结果他们总是顾左右而言他，一直不给我一个确切的进度！”
“还有刚刚我说的那个三天之后才批过来的物资，迟了多久？在有预案的情况下，正常的物资调运怎么可能会花这么多的时间？！”
来访者的话不但快，而且表达非常流利。
但是说的东西，和刚刚已经讲过一遍的陈述没什么两样的。
南祝仁最后问了一个关键的问题，印证来访者和档案上面陈述的内容。
“那针对这种情况，你有什么相应的措施去改变吗？”
来访者对这个问题应答得也很快，他先是叹了一口气：“这种东西……不能细想，我不可能在这个时候闹得太大，那样反而可能让整个工作停摆一段时间，损失更加无法估量，南老师，你能懂吧？”
“所以我能做的，也只有用我每个工作空余的时间去反映，去催。只要开会什么的，我都去提这个事情，基本上每次都要跟人吵起来。”
“可能用处不多，但最起码我要把我的情况、我的态度反应上去，不然所有人都不会把这个当做一回事了。”
说到这里的时候，来访者又仿佛有些不甘地加了一句：“对于每次批下来的物资，我都会反复去核对。用
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