531 北京会议团之完结篇(十五) (第2/3页)
让他们往东他们偏往西,让他们打狗,他们偏去骂鸡,我根本指挥不动。不过我更觉得忏悔,总感觉之前那样对他们不对,不符合服务规程,同时我也怕有后遗症,怕他们走的时候还黑着脸,那当这样的导游太失败。当然,更害怕他们像北京团一样,来一个秋后算账,投诉到旅游局砸我饭碗。。。。。。
总之各种原因聚集到一块,让我心有点虚,我已决心,宁可天下人负我,不可我负天下人,算了,哪怕热脸贴到客人的冷屁股,我也要尽心服务,就当是对自己的救赎吧!
看客人根本不听指挥,此时我已不恼,他们也不再顶撞我,只是对我爱搭不理而已,我尚能忍受,谁叫我对不起人家了呢!
他们越不想理我,我反而更像苍蝇围绕大便般围绕着他们,我就是想通过我的服务感化他们。
景点他们可以不理会我,可吃饭嘛,那可就离不了,只要他们想填饱肚皮就得听我指挥,当然,我也让他们看到了我勤快的跑上跑下。可带着仇人游玩,双方的交流都很累,可有啥办法,大家还得把这几日混过去,只能忍耐,熬吧!
由于只交50元,只够去一个景点,那当然要先下手为强,所以我选择了今天就能去的东南亚风情园,先把那50块落袋为安!
虽然我们彼此并不愿意相随,眼不见为净,可有些地方他们也需要我带路。例如爬东山岭,即使他们来过,也不会有人真能把路记熟,所以我们还得一起走,只是大家都保持着一定的距离,身体的距离也就是感情的距离!
反正这一路我也讲个不停,他们看着似乎并没在听,但谁知道他们听进去了没有,我也不管,这是我的工作,该讲还得讲。
东南亚风情园逛完,我能感觉客人还带着气,华主任更是紧咬着我,紧紧跟随盯着我买票,还要求我必须拿报销票据。他紧紧相随的意思我自然了解,他就是要盯着我,不让我拿回扣。
可他这小算盘打的再精,也没我们行内人算的精!景区与我们早就配合的天衣无缝,要票有票,回扣嘛,司机大人可以代劳,所以华主任虽然盯的紧,却看不出什么破绽。
我看他心怀叵测,干脆将计就计跟随在他左右,直到上车,这样那50块在他眼里似乎全被景区收走,我一分没拿,也许这会成为他永远解不开的谜,要杀伤他许多脑细胞!他哪里能想到,这笔钱在扣去一点点底价之后,大部分已经司机之手暗度陈仓又回到我们的手中!
华主任耍了这点小伎俩,估计也心虚,再加上我一路的客客气气尽心服务,且他自己更希望接下来的旅途顺利,让这个活动不至于太丢面子,所以我找他搭话,他也开始接茬。
我趁机再跟他解释今天的事,算是委婉道歉。华主任听了嘴上表示了理解,可他又说:“我能理解,但客人不一定,你要多加努力,把工作做好,别让他们有看法就行了。”我连连点头称是!
此时华主任说话的语气十分缓和,我也能感觉到他作为带队之人的不易,算了,与他就是
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