292 最大一次爆机(四) (第2/3页)
相抬轿,所以我们互相吹捧,互相讨好,就为谋取自己的所需,饭桌上大家看上去十分融洽。
地接导游对于全陪,态度会根据客人的处事方式不同而大相径庭。当时海南旅游还处于起步阶段,很多琐事还没理出个头绪,全陪的分成也没正式纳入操作流程及合同中,有些旅行社即使写入合同也只给予很少的部分,意思意思而已。相对于地接导游的大把捞金,全陪所得只不过是个零头,有些导游甚至一分钱也不舍得分给全陪,所以很多全陪看在眼里,心里也相当不平衡,自然有自己的小九九。
我们金旅也没硬性规定要给全陪分账,给不给全在于自己把握。全陪出门也辛苦,也一样为这团队做了贡献,可赚到的钱却与自己无份,心里自然痛苦,所以有些全陪会一不做二不休直接把司机和导游的路封死,根本不想从地接导游那得到任何好处,有些全陪则灵活处理,在背后说点劝客人谨慎消费的话,扎紧大路留小路,摆个阵任由地接导游想法破,你有办法破解,那是你的本事,你没本事破阵,那你活该摸鼻。如果碰上对客人不闻不问任由宰割的全陪,那是地接导游的福分,要是还能帮忙做客人工作,为割草助一臂之力,那就是自己前世积了德。
全陪与地陪导游、司机的相处,也与世人的博弈一般,无非是人情与利益!司机导游要能心胸开阔,多说好话,多些宴请,愿意让利,一般全陪也不会太过为难;如果司机导游态度傲慢,胸怀狭窄,如葛朗台般守财,那对抗是必然的,夹在中间的导游最倒霉,里外不是人。虽然一句好好相处说的容易,其实做起来也容易,但全陪和司机导游的对抗却常有发生,人性使然!
标哥对陈姐面上很敬重,打饭盛汤,聊的也热乎,我也趁机向她了解客人的底细。伸手不打笑面人,陈姐也是老江湖,自然知道互相给面子的重要性,合则两立,斗则俱伤,我们还是选择合,让各自的心情都释然些。
席间我从桌子底下用手戳下戳标哥的大腿,不经意间给他使个眼色,标哥自然明白,他给陈姐倒了杯茶说:“小陈,这个团客人穷点,你得多帮我们做点工作,要都象今天这样,我真的没力气踩油门了。”说完标哥哈哈大笑。标哥笑里藏刀,也有一点威胁的意思,陈姐听了也笑道:“我肯定帮助你们,我也希望你们开心,你们开心客人才会开心,但这都是铁路上的普通职工,穷人,反正我会尽力而为,你们也别抱太大的希望啊,不然希望越大,失望会更大。”
陈姐表了态,我们都笑了,大家要保持这和谐的气氛,因为接下来还有几天的行程,还有很多割草的项目,我们都希望团队顺利,因为团队不顺对我们都没好处,所以这顿晚餐大家也把话说明,就算我们谈判结束,这是一份不成文的协议,但这协议已在我们心中。
吃完饭标哥直接回房,我和陈姐把客人送出餐厅门口,还告诉他们可以免费泡温泉。此时我萌生一种想法,也为结交陈姐这样的朋友,等客人散去,我把陈姐拉到一边笑着对她说:“陈姐,你帮我
(本章未完,请点击下一页继续阅读)