58 初用东湖艺(一) (第3/3页)
问候:‘同志们辛苦了。’饲养员赶紧回答:‘首长更辛苦。’首长看了看猪圈里的猪,赞赏的说:‘你们连养的猪很肥呀!’饲养员赶紧回答:‘首长更肥!’。
故事讲完,全车哈哈大笑。接着又是两首民歌,得到掌声一片。车里的一位女士高声叫道:“阿文,讲故事。”我冲她呵呵的笑:“我的故事怕你们不敢听。”我说的那么自然,有点模仿时迁的声音,女士们哪经挑逗,纷纷叫道:“有什么不敢,你敢说我们就敢听,怕你不敢讲。”我轻轻的捋了捋打过摩丝的硬发,头一扬,说:“好!”说完由浅及深,慢慢捧出我的经典保留故事。没想到女士们竟比男士还饶有兴趣,笑得都互相抱到一起。三个故事讲完,女士们还要听,我连连摆手:“休息一下,明天再说。”我又恢复了平静,只是脸上依然保持着微笑。过犹不及,讲解就是做人,分寸非常重要,我也怕太过陷入,把自己好不容易装出来的形象搞烂。
当时我是多么想与她们打成一片,姐妹们的激情也已经把我点燃,可我的目的不在色,在财,我只能忍,强忍,必须装到底!伪君子也了不起啊,这得需要多大的忍耐力!有些人装了一辈子,至死都没被人戳穿,那才是真正的伟大。
导游为我提供了一个展示自我的舞台,我必须迅速取得客人的喜欢和信任,时间就三五天,具体的说,必须在一天内就得让客人们爱上自己,才能战胜他们。这就好比坐台小姐,必须掩盖住自己的缺陷,展示自己的美,才会被客人迅速挑走。才学加幽默加可爱, 我已初战告捷。
服务是制胜的法宝,虽然有了客人之前的认可,但这必须得坚持服务,哪怕是做出样子,也要让客人感到你在为他服务,目的无非是让客人知恩图报。中旅的一个老导游,海南“十佳”,私下跟我得意的说起他的绝招。此人外表十分忠厚,带一眼睛,如果不是带个导游包,拿着导游旗,活脱脱就是一位人民教师或者教授,讲解自然没得说,但他最绝的是表演!每次到天涯海角,天气炎热,路途遥远,他都躲到天涯海角的医务室,看着客人出来得差不多,他才跟在后头出来,这时他会一阵小跑,然后突然站住,这样就会一身汗,当他跟着队尾的人拉着手上车,会站在车前,拿手绢猛擦汗,并解开上衣的扣子,用手直扇,同时装出气喘吁吁,累如死狗的样子问候大家:“都辛苦了。”客人们一看这导游最后归队,还跟着落后的客人,又一身大汗,自然感动,竟以为他为自己做了多大贡献。他的装,也装出了大把的钞票、装出了客人的表扬信、装出了海南省“十佳”导游、劳动模范。。。。。。
当晚来到兴隆,看到绿都豪华的泳池,客人们尤其是女士们早已醉倒,吃过饭直接拉着我一起泡温泉,我一时春心荡漾,也有些得意。这时,司机老谢把我叫到一边,说:“阿文,你今天一天都表现挺好,但千万别过了,不然客人会小看你,你得保持一定的距离,保持一种的神秘感,这样才好开展工作。”我笑着对老谢说:“这帮女人有点来劲了。”老谢笑着说:“看出来了,但越是这样,越要克制住,文弟,钱比色重要。”我一听,老谢讲的有道理,他是港澳国旅的老司机,老海口人,按我的话说,已修炼成精,世间万事已被他看透。
于是我让客人自行玩耍,和老谢回了房休息,准备明天在珍珠场一展身手,期望不负东湖师父所授之技艺!
各位看官,欲知明天珍珠场如何讲解,战果如何,请看下集!