20 金旅的机会 (第2/3页)
餐,当然,虽说是工作餐,但谁敢让他和职工工作餐一样?自然是鸡鸭鱼肉外加海鲜,也整了一大桌的菜,食堂的大厨亲自掌勺,倾尽毕生的绝技,把菜做的色香味一应俱全。我并没能入席,就在旁边吃员工餐,直到快结束,介绍旅行社人员的时候,谢总才把我叫进包厢。书记十分平易近人,听说我是人大毕业的,甚是赞赏,我们握了握手,聊了一会,我就赶紧退出。书记好两口酒,吃过饭后就在金旅宾馆的套房休息,醒后直接离开,谢总他们一路把书记送上车,并目送书记离开,很久才敢回到办公室。视察过后,各部门还是外甥打灯笼———照旧,但旅游社变化明显,团队日增。我在这次视察之后,由于谢总的大力推荐,加上书也很欣赏我的人民大学毕业生的身份,这就确立了我在金旅的领导接待团御用导游的地位。
7月的暑假,也是海南旅游的小旺季,由于天气炎热,酒店普遍下调价格,价格便宜吸引了低端消费的人群,学生团尤其多。自从书记上任后,大力发展三产成为海南铁路的突破口,书记利用自己的影响,向各路局的同事、朋友打了招呼,官场上讲究的是花花轿子人抬人,反正动用的是公家的资源,尤其旅游,只不过是各铁路局的苍蝇肉,只有海南这样的穷公司才看的上,各路局领导便顺水推舟卖给书记面子,命令下属旅行社组团到海南。众人拾柴火焰高,最先是湛江铁旅来,然后各地的铁路旅行社、各单位也纷纷过来。
说实话,如果按平常讲市场规则,我们金旅很难接到团,因为我们要保证我们的利润,绝不搞压价接团,车费、餐费都比别家旅行社高,就是为了保证接待的质量,所以我们旅行社的团费都比别的社要高出50元/人,而且燕姐在价格上从不让步,因此有些兄弟路局旅行社都不爱把团送到我们这里。此外,我们讲究公对公,根本不给对方回扣,吃旅游饭的人,没那东西还有什么动力,所以哪怕相熟的朋友,也偷偷把团队送到别的地方旅行社。
这回大不一样,因为采取的是行政干预,有些路局旅行社不得已只能把团队送过来。由于组团社送团过来并非自愿,再加之我们接团的价格比别人高,对方旅行社往往从中作梗,随团全陪会在背后给客人扎针,不让客人在旅游途中消费。
八月的金旅,游客成批过来,把我们忙的连吃饭都不能安宁。那时的海南,酒店数量有限,96年的暑假一反往年,在低价的诱惑下,老师学生根本不惧海南的太阳,开始集中组团出游,让海南旅游形成一个小**,房、车都十分紧张,小旅行社连导游都得临时抓。当时持证的导游本就不多,熟练的更少,所以一时间导游也很紧缺。我们金旅虽然平时团少,但燕姐在圈中人脉极广,她天生自带一种大姐大的霸气,她的豪爽让圈内人都很给这小女子面子,燕姐的能力,让我们带团少了后顾之忧。那一个月,我带了七个团,几乎每一天都在路上,累得话都懒得说,一到酒店躺下便能睡着,不断的讲解让喉咙沙哑,说话简直上气不接下气。那时的学生团消费能力极差,孩子们兜里也没带几个钱,铁路职工一月也就三五百元工资,不少孩子兜里就一两百元,都省着花,学生团在珍珠场、水晶厂停车费都减半,所以一个团赚三五百元是常事。司机们也无可奈何,常常是长吁短叹,只能靠打麻将碰碰运气,希望能有意外收获。那一个月并无其他团队,都是一车车的学生,海南的旅游重点在海边,学生团没油水,责任心还大,爬山、下海,都得看得紧紧的,找人是家常便
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