第25章:打不通的劳动局电话 (第1/3页)
李斌蹲在出租屋的角落里,手机贴在耳朵上,听筒里传来一段循环播放的彩铃。那首歌他听过,是前几年很流行的一首励志歌,唱的是什么“我相信我就是我,我相信明天”。他已经听了四分钟了,每隔三十秒,一个女声会说一句:“您正在拨打的是XX市劳动保障监察投诉举报热线,当前人工座席忙,请耐心等待……”他等了。
他把手机开了免提,放在地上,自己靠着墙,把那张皱巴巴的工资条又拿出来看了一遍。宏达电子,应发一千六百八,实发五百三十八。他盯着那几个数字,觉得它们像几颗发黑的牙齿,缺了,碎了,剩下的也快要掉了。
电话里那首歌又唱完了,女声又出现了:“您正在拨打的是……”然后是一声“嘟”,然后是忙音。电话被挂断了。
他愣了一下,回拨。这次更糟,直接是忙音,连彩铃都没进。
他又打。忙音。再打。忙音。打了七次,第七次终于通了,又开始放那首歌。他等了六分钟,这次没有被挂断,但也没有人接。他把手机放在耳边,听着那首歌一遍又一遍地唱,唱到他觉得那歌词像在嘲笑他。“我相信我就是我”——他连自己是谁都快不认得了。
十五分钟后,他挂了电话。
他不是第一次打不通了。上个月他打过四次,第一次等了十分钟没人接,第二次直接忙音,第三次打通了,一个男人接了,他刚说了一句“我要投诉”,对方说“你打错了,这是办公室,投诉打另外的号码”,然后报了一个号码,他记下来,打过去,又是彩铃,又是等待,又是忙音。第四次他换了个时间段,中午一点打的,没人接。他不确定中午是不是休息时间,但他在工厂干活的时候,中午只有半小时吃饭,吃完饭接着干。他以为劳动局也这样。
他不知道劳动局的上班时间是上午九点到十二点,下午两点到五点。他打的那些时间,要么是午休,要么是下班后,要么是周六。他打了一周,只成功接通了一次——就是那个说“你打错了”的电话。
今天他特意请了半天假,专门打。上午十点。他想着这个时间总该有人了吧。
他拨了第九次。通了,彩铃,等待。这次只等了不到一分钟,电话接了。一个男人的声音,带着浓重的本地口音:“喂?”
李斌赶紧说:“你好,我要投诉,我在一个叫宏达电子的厂里干了二十一天,被克扣了工资,他们……”
对方打断他:“你打这个电话之前有没有先跟单位协商?”
“协商了,他们不认。”
“那你有没有去现场投诉?”
“没有,我打了这个电话先问一下。”
“我们这边是投诉热线,你要投诉的话,先填一个投诉表,发到我们这个邮箱。”对方报了一个邮箱地址,一串字母加数字,李斌拿笔记在工资条背面,记完以后发现少了一个字母,又问了一遍。对方语气有点不耐烦了,又报了一遍,这次放慢了速度,一字一顿。
李斌说:“好的,我记下来了。然后呢?”
“然后你等通知,我们收到后会安排人处理。”
“大概要等多久?”
“这个不一定,现在案子多,人手少,你要有耐心。”
李斌说:“好,谢谢。”对方挂了。
他拿着那张工资条,看着上面的邮箱地址。他没有电脑,没有邮箱。他有一部智能手机,但从来没有
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