第189章 第189章 (第3/3页)
国的网络。
无论多偏远的地区,邮政都能送达——这正是国家邮政的底色。
然而,面对如此汹涌的物流高峰,他们也难以轻松承受。
春节前夕,购物节正式启动。
小马哥押上所有筹码,何雨拄则静观其变。
果不其然,首届购物节声势浩大,成交金额惊人,突破百亿。
虽与后世规模无法相提并论,但在当时已属非凡成绩。
尤其年前物流本就紧张,所售商品又多以平价日用品为主,导致订单数量庞大。
百捷集团随即收到大量运输委托,但他们并未全部接纳,仍按自身节奏接收部分订单,数量有限。
百捷的运力发展始终与物流需求同步调整。
其中一部分为固定客户,如百味集团、百洁集团的货量增长有规律可循,逐年上升,百捷也相应稳步扩充运力。
提升运力需添置货车、招募驾驶员,成本极为高昂。
车辆增加后,养护、保险等支出亦持续攀升,负担不容小觑。
历经多年经营,百捷集团已形成一套独有的运筹体系,在控制成本与调配运力之间寻得精密平衡。
骤然激增的物流需求对百捷而言并无益处,调度部门只能依自身承载力谨慎接单,优先确保长期合作客户的货物稳妥送达,其余临时订单则须让位于此。
如此一来,暴涨的订单压力便转至邮政肩上。
邮政虽未推拒,运输节奏却仍按原步调行进,积压货件只能逐一顺延,难见提速。
……
春节时分,何园之中一片喧闹欢腾。
何家人丁日渐兴旺,俨然已具家族气象。
身为一家之主的何雨拄,眼见家族枝繁叶茂、热闹非凡,心中自是欣慰,眼看四世同堂的光景已在眼前。
坐落在半山的何园外观并不起眼,夜色中灯火尽亮时,也只于山间朦胧隐现,远远望去透着几分幽秘。
何家在港岛名声虽显,却又似隐于市井——他们从不参与本地富商名流的各类酒会筵席,亚洲影视传媒集团的高层或会出席,何家人却从未现身。
家族在港产业不少,此处的影院隶属百味院线,亚视更占据了大半收视份额。
尽管如此,何家人始终避居公众视野之外,低调得近乎刻意。
与此同时,内地却因购物节陷入一片烦扰:消费者迟迟收不到所购货物,物流滞缓导致买家无从收货,商家亦难收回款项。
恰逢春节假期,纵使部分人员值守,轮替之间运力仍难提升。
百捷集团维持原有运力规模,春节高峰本在预估之内,加之年前百姓多已提前备足年货,节日期间订单索性暂停接收。
等待日久,消费者起初还能因年节忙碌稍作忍耐,待到假期结束仍不见货品送达,“网购不靠谱”
的印象便迅速生根,退货申请接连不断。
但小马哥对此并未挂怀。
此前超过百亿的宣传声势已然造出,眼下退货不至动摇根本——对商家而言,平台才是长久依托。
既有前期声势,后续自有更多商家入驻,平日物流也不似年节这般拥堵,局面迟早能够回暖。
关键在于自建物流体系的筹划,他明白,此事已该提上日程。
春节过后,百捷公司复工,开始承接大量积压订单,此前滞留的货流终于逐渐通畅。
然而多数消费者的耐心早已耗尽,收到商品时已难辨是否值得,积攒多日的怨气却未消散。
漫长的等待期中,买家和商家多在网络上往来沟通。
每逢询问发货进展,商家答复几乎一致:年节期间物流繁忙,甚至多家公司暂停接单。
那么这番怨气,该向何处倾泻?
是平台、商家,还是物流公司?