第10章 (第2/3页)
欢一一从容应答,不卑不亢,将“颐寿堂”规范的管理和以人为本的理念娓娓道来。
“……听闻贵处有名誉院长,乃致仕的周通判?”
严嬷嬷最后似不经意地问道。
还好自己有所准备。
苏清欢心中感慨。
“正是。周老先生德高望重,时常莅临指导,是我等后辈的福气。”
她得体地回答,心中明了,周老先生这块招牌,在此刻发挥了重要作用。
严嬷嬷微微颔首,脸上依旧没什么表情,但眼神中的审视意味淡去了些许。
“此处倒是清静,规矩也还算周全。待我回禀旧友,再作计较。”
送走严嬷嬷,苏清欢心知,若能接下这位宫中出来的老姑姑,其象征意义和对“颐寿堂”口碑的提升,将是非同小可的。
这意味颐寿堂的服务标准,得到了某种程度上对挑剔眼光的初步认可。
然而,树大招风。
颐寿堂渐渐起来的名声,也引来了些不速之客。
先是有人匿名向开封府投书,状告“颐寿堂”“借养老之名,行敛财之实,盘剥老者”。
幸得苏清欢早有准备,将清晰的账目、合理的定价依据以及住客签订的契约副本呈上,加之有周老先生的名望担保,官府并未深究,只派人循例问了几句便作罢。
接着,市面上开始流传一些风言风语,说“颐寿堂”风水不佳,前身乃是一处凶宅。
或者说里面用的药材都是以次充好,糊弄老人。
这些谣言虽荒诞,却颇有市场,让一些原本有意向的人家又犹豫起来。
苏清欢明白,这是触及了某些人的利益,或是纯粹的眼红。
她无法堵住所有人的嘴,只能更加用心地做好自己的事,用事实说话。
她加强了对药材采购渠道的管控,所有重要药材入库都请略懂药理的陈老东家或李老丈过目。
她颐寿堂虽分为甲乙丙丁四种住房,但即使是丁字间也比那普通的旅店好上了不知多少倍。
所以对于风水之说,她则一笑置之,只将宅院修缮得更加明亮整洁,用勃勃生机驱
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