第74章 我们超速了! (第2/3页)
时有事,无法常驻,收钱的时候,遇到了……”
管涵青把调度中心遇到的问题,分门别类跟陈享说了一遍。
郑婷婷提了一些客户投诉的问题。
随后李露露代表销售团队发言:
“我和亚楠今天主要在配合调度团队工作,姚经理去几个门店走访了一圈,商家们普遍反馈超出预期。
另外有4个观望的餐馆商家主动打电话联系我们要入驻,他们应该是看到其他商家生意好。
还有两家餐馆现在就要签付费入驻协议,但是希望我们能给他们留住首页位置。”
陈享依旧只点头,没发表意见。
测试吉佳梅又说了几个外卖网系统的bug,如重复下单、订单收不到等,但不影响网站整体运转。
行政刘莹最后还补充说后天要下大雨,对配送会有影响。
首日突发状况的确很多。
待大家都讲完,所有人都把目光投向陈享。
陈享缓缓走到最前面,面向众人真诚道:
“各位,是你们的辛苦付出,让我们第一天的订单量远超预期,我们创造了历史。
我要感谢各位,感谢每一位梦想家!”
随后陈享眼神炯炯,声音洪亮:
“订单不仅仅是数据,更是金大师生们用行动给我们投的信任票,这证明我们的方向是对的,市场是存在的!
让我们把掌声送给自己!”
陈享说罢,带头鼓掌。
待掌声停下,陈享语气转为沉稳:
“掌声过后,我知道大家心里都压着石头,因为大家遇到了很多问题。
丢餐、送错餐、取消订单、用户投诉、餐洒路上……”
陈享目光扫过众人,继续道:
“以上这些问题,真实存在,很痛,很烦。
但是大家换个角度想:这些问题,恰恰说明我们太成功了!
成功到超出了我们所有的预演和准备,这是幸福的烦恼。”
陈享朝众人一笑,“遇到问题,解决问题即可,没什么难的。”
陈享说完,走到白板前,叭叭叭写了起来。
他把问题归结为五大类:
系统问题:异地下单、重复下单、订单收不到……
流程问题:取错、送错、丢餐、收钱错乱……
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